Receptionnaire Automobile - Conseiller Apv H/F - 68

Beez Pro est une agence de travail temporaire dynamique, spécialisée dans les secteurs de l'industrie, du bâtiment et des services. Implantée à Mulhouse et Belfort, elle met à votre disposition un large éventail de missions en intérim et des opportunités en CDI.Vous avez un bon sens du relationnel et de solides connaissances automobiles ?

Vous êtes le principal intermédiaire entre le client et l'atelier, et vous jouez un rôle essentiel au sein de l'équipe après-vente. En tant que réceptionniste, vos principales missions sont les suivantes :

vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.

Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.

Alimenter le planning de charge atelier et veillez à son optimisation

Assurer un lien permanent avec l'atelier par l'intermédiaire du chef d'équipe

Assurer la commercialisation des produits et services

Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.