Conseiller Client Services H/F - 68

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

Au coeur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :
- 2 600 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- Un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- Des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et ExcellenceNous recherchons pour notre concession située à Mulhouse, un Conseiller Commercial Services (H/F).

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l'activité du service.

Vous serez notamment en charge de :
- L'organisation et la planification des interventions ;
- Des relations avec les services du constructeur (transmission d'information à caractère techniques et commercial) ;
- L'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise ;
- L'accueil de la clientèle, rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux ;
- La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;
- La facturation et de l'encaissement.