Téléopérateur H/F - 68

Notre client est un groupe familial qui s'est continuellement développé depuis plus de 50 ans comptant aujourd'hui plus de 450 collaborateurs. Leader en Alsace dans le domaine du chauffage, du sanitaire, de la climatisation et dans la majorité des travaux du second oeuvre. Rejoindre ce groupe c'est rejoindre capital humain !SATIS JOBS CENTER INDUSTRIE COLMAR est à la recherche d'un(e) téléopérateur(trice) (H/F).

Vos missions :
- Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins
- Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens
- Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
- Phoning/relance des locataires injoignables
- Suivi des dossiers administratifs
- Période obligatoire d'astreinte au rythme de 8 jours, 2 fois par an après la période d'intégration