Réceptionniste Tournant H/F - 68

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez AdéquatJe recrute un nouveau talent pour notre client du secteur hôtellerie restauration qui a fait peau neuve sur le secteur de Tours, Réceptionniste tournant F/H

Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients de l'hôtel et le pilier central de l'hôtel !

Vos missions :

*Accueil et réception

-Accueil téléphonique et physique
-Accompagnement clients (habitudes, réservations, )
-Préparation séjour (enregistrement départs et arrivées, remise des clés, accompagnement en chambre)

-Facturation
-Vente de prestations
-Encaissement

-Gestion administrative

-Veiller à la bonne tenue du hall.

-Relations avec prestataires extérieurs

-Gestion des litiges clients

* Restauration

-Mise en place et réassort du buffet du petit déjeuner

-Assurer le renfort du service en restauration

-Participer à la plonge du restaurant

-Assurer la rotation et la tenue des frigos en l'absence de l'équipe de restauration

-Proposer, réchauffer et servir des repas d'appoints lors de la fermeture du restaurant

* Vente / commerce :

-Optimiser les réservations de l'hôtel et du restaurant

-Être responsable de la caisse, des clefs du coffre et du pass général

-Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures

-Faire la promotion des services payants ou autres activités proposées par l'hôtel (location de salle de réunion, espaces coworking, bar, restaurant etc) (upselling + ventes additionnelles)

-Développer la prise de réservation en direct en programmant le prochain séjour dès le check out

Faire le lien entre les différents services

Conditions du poste
- Le poste est à pourvoir dès que possible.

- Base de 39h annualisées

-Convention collective HCR Niveau 1 échelon 3

-Horaires : 7h-15h45 ou 14h30-22h ou night 22h30-8h30 du lundi au dimanche
2 jours de repos consécutifs dans la semaine et 1 WE / mois

Découvrez tous vos avantages :
- Un poste en CDI
- Salaire 2100€ brut mensuel
- CE au bout de 6 mois d'ancienneté
- Tarifs avantageux avec partenaires du réseau
- Primes sur objectifs

Possibilité d'évolution !