Consultant Support Client H/F - 68

Notre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spécialisé dans l'édition de logiciels applicatifs, un CONSULTANT SUPPORT CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

- Analyser et répondre aux demandes des utilisateurs en apportant des solutions adaptées à leurs besoins
- Suivre les demandes clients depuis leur ouverture jusqu'à leur résolution complète
- Participer aux évolutions des logiciels en identifiant les besoins des clients et en les transmettant au service développement
- Contribuer à l'amélioration continue des processus internes pour garantir une satisfaction client optimale