Conseiller Service Automobile CDI Saint-Avertin H/F - 68

Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L.Warsemann, recrute ses futurs talents!

Fort d'un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd'hui 25 sites dont 8 marques, près de 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d'occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 carrosserie.Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact clientèle? Venez nous rejoindre en qualité de CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILE H/Fau sein d'une de nos concessions INTERSPORT(37)

Interlocuteur(trice) unique des clients pour des prestations d'après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle.

Que ferez-vous?

- Accueillir, renseigner les clients dans nos ateliers ;
- Identifier les besoins, analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de service
- Gérer les prises de rendez-vous;
- Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation;
- Assurer la gestion administrative des dossiers: ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordre de réparation;
- Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation pour garantir une prise en charge rapide et conforme des véhicules;
- Effectuer les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs;
- Développer le commerce en présentant les offres complémentaires (services additionnels, contrats d'entretien, extensions de garantie...);
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurez de leur satisfaction.

Qui êtes-vous?

- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/3 (mécanique, commerce ou équivalent)
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en après-vente, idéalement en automobile
- Vous êtes rigoureux(se), autonome, doté(e) d'un excellent sens relationnel
- Vous aimez travailler en équipe et vous possédez une vraie fibre commerciale

Salaire A partir de 2524 € pour 39h/semaine + primes variables