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ou un Agent d'Accueil - Poste N°I-2511 - Collectivite Europeenne d'Alsace H/F - 68

Description du poste

La Direction de l'Action Sociale de Proximité s'inscrit au centre des politiques départementales de solidarité en proximité de la population grâce au maillage territorial dense et de qualité au travers des Espaces solidarité Alsace.

Elle est structurée par des valeurs fortes, notamment autour d'un accueil inconditionnel et humain ainsi que l'accompagnement globale de la population en difficulté.
Elle est également attentive à l'observation partagée et territorialisée des publics, pour comprendre les évolutions sociétales et adapter les réponses en conséquence et à la mise en compétence permanente des professionnels sur le travail social.

Mission du poste
Vous êtes amené(e) à travailler avec l'ensemble des professionnels de l'espace solidarité Alsace de Mulhouse. Vous êtes le premier interlocuteur des usagers et des partenaires et avez le souci de proposer un accueil de qualité par une écoute disponible.

Vous serez en charge de :

- Accueillir physiquement et téléphoniquement le public
- Orienter et renseigner le public
- Gérer, mettre à jour et afficher des informations
- Accompagner ou rechercher des personnes dans les locaux
- Réceptionner et trier le courrier
- Assurer l'ouverture et la fermeture du bâtiment dans le respect des horaires d'accueil du public
- Assurer la prise en charge des marchandises (fournitures de bureau, fournitures médicales, produits d'entretien, etc.) et organiser le stockage
- Réaliser des tâches administratives diverses, en soutien du secrétariat
- Assurer diverses missions d'entretien et de maintenance du matériel et du bâtiment, en lien avec les services internes
- Gérer les salles de réunion et le parc automobile (réservation, entretien, contrôles techniques etc...)
- En lien avec le Service Territorialisé RSA SUD , vous assurez le suivi des courriers d'élections de domicile ainsi que la complétude des tableaux statistiques
- Intervenir ponctuellement en remplacement sur l'autre site mulhousien si nécessaire.

Compétences requises

  • Accueil du client
  • Traitement du courrier
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Chiffres clés de l'emploi à Mulhouse

  • Taux de chomage : 18%
  • Population : 108312
  • Médiane niveau de vie : 16100€/an
  • Demandeurs d'emploi : 15020
  • Actifs : 45373
  • Nombres d'entreprises : 7104

Sources :


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