Chargé d'Affaires Industrie Nucléaire H/F - 68

Activ/rh est un cabinet de recrutement et de prestations RH. Nos locaux sont situés à Mulhouse et Strasbourg.

Votre Parcours vers le Succès, accompagné par nos consultants professionnels du recrutement sera le suivant :

1) Première Prise de Contact : Nous commençons par un entretien téléphonique pour mieux comprendre vos compétences, vos expériences et vos aspirations professionnelles.

2) Entretien Approfondi : Lors d'une rencontre en personne ou virtuelle, nous explorons en détail votre parcours, vos motivations et vos objectifs de carrière. A cette occasion nous vous présenterons l'opportunité plus en détails.

3) Préparation aux Entretiens : Nous vous accompagnons dans la préparation de vos entretiens avec votre employeur potentiel. Nos conseils personnalisés vous aideront à être prêt et confiant.

4) Feedback et Suivi : Après votre entretien, nous recueillons le retour de l'entreprise et les partageons avec vous. Nous vous aidons à ajuster votre approche si nécessaire et vous assistons dans la négociation des termes de votre contrat pour vous assurer les meilleures conditions possibles.

6) Intégration : Nous restons à vos côtés même après votre embauche pour faciliter votre intégration et répondre à vos questions.Activ/RH recherche pour l'un de ses clients, société dynamique et innovante spécialisée dans le développement et la fabrication de systèmes de pompage destinés principalement à l'industrie nucléaire, un(e):

Chargé(e) d'Affaires H/F

Le poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Chargé(e) d'Affaires occupe un rôle central à la fois technique, commercial et financier.

Il/elle intervient sur des affaires à forte valeur ajoutée et agit comme interface privilégiée entre les clients et les services internes, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la livraison finale et la satisfaction client.

Vos principales missions :

Développement commercial et gestion des offres

- Développer et fidéliser un portefeuille clients B2B dans le respect de la politique commerciale et des objectifs fixés
- Analyser les besoins techniques des clients et proposer les solutions les plus adaptées
- Revoir les spécifications techniques en collaboration avec le bureau d'études
- Consulter les fournisseurs et sous-traitants en lien avec le service achats
- Élaborer et rédiger des offres techniques et commerciales conformes aux règles internes
- Prospecter les marchés cibles et participer aux salons et manifestations professionnelles
- Assurer le suivi des offres, les clarifications techniques et commerciales ainsi que la négociation avec les clients
- Enregistrer et gérer les commandes clients dans le respect des processus internes (SAP)

Pilotage et suivi des affaires

- Coordonner la bonne exécution des affaires en garantissant coûts, délais, qualité, livraison, facturation et paiements
- Participer aux réunions internes de lancement de commande
- Apporter un soutien technique et fonctionnel aux équipes internes
- Assurer l'assistance technique et commerciale auprès des clients afin de garantir leur satisfaction
- Suivre les litiges éventuels, les réclamations et les actions de recouvrement

Suivi de la performance et communication

- Mettre à jour les supports internes de suivi clients (dossiers clients, historiques de ventes, procédures spécifiques)
- Suivre, analyser et reporter les indicateurs de performance de son portefeuille et déployer les plans d'actions associés
- Assurer une communication fluide et régulière en interne et informer les clients de l'avancement des affaires
- Effectuer des visites clients selon les besoins (jusqu'à 20 % du temps)

Responsabilités

- Atteindre les objectifs d'entrées de commandes et de chiffre d'affaires
- Garantir la rentabilité et la conformité technico-commerciale des offres
- Veiller au respect des processus de validation internes
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client par une communication proactive et qualitative