Les missions du poste
Nous recrutons pour notre client, entreprise spécialisée dans le chauffage & sanitaire un TELEOPERATEUR H/F sur le secteur de Rouffach.
Vos missions :
- Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins
- Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens
- Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
- Phoning/relance des locataires injoignables
- Suivi des dossiers administratifs
Période obligatoire d'astreinte au rythme de 8 jours, 2 fois par an après la période d'intégration
Avantages :
Rémunération attractive, temps partiel 24h/hebdomadaire, véhicule de service et téléphone après période de validation. Selon contrat: carte tickets restaurants
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Nous recherchons une personne ayant une expérience professionnel dans la gestion des appels idéalement dans le domaine du BTP.
- Excellente gestion du stress
- Bonne rigueur
- Capacité d'organisation
- Esprit d'équipe
- Curieux (aimer devoir chercher des solutions sur des cas complexes)
Cette offre vous intéresse ?
Contactez nous à l'agence au **.**.**.**.** ou déposez nous votre candidature via notre site www.samsic-emploi.fr