Les missions du poste

Rejoignez une entreprise engagée où votre rôle sera clé dans la qualité de la relation client, la coordination technique et la valorisation de l'image de marque. Vous serez l'interlocuteur central entre les clients, les équipes opérationnelles et la direction, avec un impact direct sur la fiabilité des prestations et la satisfaction client.

Vos missions

Au sein de l'équipe, vous aurez pour principales responsabilités de :
- Prendre en charge les demandes clients et assurer le suivi technique des projets.
- Réaliser le chiffrage, les devis, puis déclencher la mise en oeuvre administrative et opérationnelle des commandes.
- Définir, valider et formaliser les protocoles d'essais dans le respect des modes opératoires en vigueur.
- Garantir la conformité BPE, suivre les déviations, anomalies et évolutions de protocoles.
- Vérifier, valider et mettre en forme les données, résultats et rapports finaux.
- Assurer la cohérence entre les travaux réalisés, les devis et la facturation.
- Contribuer à l'amélioration continue, à l'évolution de la politique tarifaire et au développement de nouvelles prestations.
- Être un appui technique ponctuel lors des pics d'activité.

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Compétences: Normes rédactionnelles,Rédiger la description d'un produit, d'un procédé ou d'un équipement,Vérifier l'homogénéité d'une base documentaire

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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