Technicien Service Après-Vente Itinérant H/F - AELIOS Recrutement

Nous cherchons pour notre client un Technicien Service Après-Vente itinérant F/H, pour un poste en CDI à pourvoir sur le secteur de Mulhouse.

Poste itinérant, avec déplacements réguliers chez les clients
Interventions techniques, maintenance, dépannage et mise en service
Poste terrain avec une forte dimension relation client

Le Cabinet Aelios est un Cabinet de chasse de talent indépendant Alsacien, acteur agissant au coeur de son territoire il est spécialisé dans les métiers du tertiaire et de l'industrie.

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intervenez directement chez les clients afin d'assurer le suivi, le contrôle, la maintenance et le dépannage des installations.

Véritable représentant(e) de l'entreprise sur le terrain, vous veillez à garantir un service de qualité, une intervention efficace et une relation client professionnelle.

Vos missions :

Organiser et réaliser vos interventions chez les clients : contrôles annuels, mises en service, dépannages et opérations de maintenance

Préparer vos déplacements en amont : prise de rendez-vous, consultation des historiques et préparation des documents nécessaires

Diagnostiquer les pannes, apporter les solutions adaptées et assurer le bon fonctionnement des installations

Assurer le suivi après intervention : mise à jour des dossiers clients, comptes rendus, photos, rapports et éléments de facturation

Suivre l'avancement des contrôles et alerter votre hiérarchie en cas de retard ou de situation particulière

Transmettre les informations importantes aux équipes internes concernées

Participer ponctuellement à des travaux de montage en atelier ou sur chantier

Veiller au bon état de votre matériel, de votre outillage et de votre véhicule

Respecter les règles de sécurité lors de chaque intervention

Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste technique terrain, SAV, maintenance ou dépannage

Vous avez des connaissances de base en mécanique et en électricité

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants : Outlook, Word, Excel, logiciel interne...

Vous savez organiser vos tournées, gérer vos priorités et assurer un suivi rigoureux de vos interventions

Vous appréciez le contact client et savez adopter une posture professionnelle sur site

Une connaissance des installations liées aux piscines publiques ou aux systèmes techniques similaires serait un plus

Une formation SST ainsi que les habilitations électriques BR, BC et B2V seraient également appréciées.

Savoir être

Autonomie et sens des responsabilités

Organisation, rigueur et réactivité

Bon relationnel et sens du service client

Capacité à travailler seul(e) tout en assurant une bonne communication avec les équipes internes

Fiabilité, sérieux et respect des consignes de sécurité

Esprit pratique et goût pour les interventions techniques variées

Vous recherchez un poste terrain, technique et polyvalent, dans lequel chaque journée est différente ? Vous aimez dépanner, contrôler, améliorer et accompagner les clients avec professionnalisme ?

Alors cette opportunité peut vous correspondre.

De nombreux avantages complètent ce poste :
Rémunération : sur 13 mois
Cadre de travail : environnement agréable et convivial

Dans le cadre de sa Charte éthique de recrutement le Cabinet Aelios recrutement s'engage à répondre à toutes les candidatures et à les traiter sans aucune forme de discrimination.

• Service client
• Outlook
• Maintenance de machines
• Électricité
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Compte-rendu
• Rigueur et méthode
• Word
• Gestion des rendez-vous
• Réactivité