Réceptionniste de Camping Alternance H/F - Emc Vacances

Le Camping Les Castors **** du groupe familial CAMPEA recherche un Réceptionniste H/F en alternance. S'agissant d'un poste polyvalent, nous recherchons une personne responsable, organisée et volontaire.Langues : français, allemand (obligatoire) et anglais (un plus).Vos missions principales :. Accueil de notre clientèle multilingue. Apporter des réponses téléphoniques et mails. Développer la communication et la promotion des hébergements et du camping. Etoffer la petite épicerie et la tenir à jour, étoffer les partenariats. Suivi du Yield Management. Développer les réseaux sociaux du camping. Préparation et livraison des petits déjeunersContrat :- Salaire : Selon profil- Alternance (12 ou 24 mois)- 2 jours de repos consécutifs- 35h / semaine

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Allemand exigé,Anglais souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirsListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Anglais
• Allemand
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Réseaux sociaux
• Facturation
• Français
• Revenue management
• Réactivité