Technicien Informatique H/F - Université Haute Alsace - Mulhouse

L'offre d'emploi proposée concerne l'Ecole Nationale Supérieure d'Ingénieurs Sud-Alsace (ENSISA) qui est une école d'ingénieurs interne, composante de l'Université de Haute-Alsace.Le poste est rattaché hiérarchiquement au responsable du service informatique et audiovisuel de l'ENSISA.Les missions et activités sont organisées en cohérence et coordination avec la Direction du Numérique de l'Université de Haute-Alsace.
Le technicien informatique de proximité assure le maintien en condition opérationnelle, le déploiement et l'évolution du parc informatique, des infrastructures numériques et des équipements audiovisuels de l'ENSISA. Le cas échéant, il apporte un appui technique aux laboratoires d'adossement. Il accompagne les utilisateurs, assure le support technique de proximité, participe à l'administration des systèmes et contribue à l'amélioration continue des services informatiques par une veille technologique et l'application des bonnes pratiques en matière de systèmes d'information.Activités principales- Assurer le déploiement, le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques et participer à l'évolution du parc informatique (postes de travail, serveurs, périphériques, multimédia et équipements associés)- Assurer l'installation, la mise à jour et le maintien en condition opérationnelle des logiciels et applications du parc informatique- Veiller au respect des procédures de sécurité informatique et des standards définis par l'Université de Haute-Alsace- Participer à l'administration des infrastructures systèmes et réseaux- Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et réseaux, assurer leur résolution et rendre compte des anomalies de fonctionnement- Assurer l'assistance aux utilisateurs, le traitement des demandes et le suivi des tickets d'incident- Assurer la gestion des stocks de matériels, de consommables, de câbles et d'équipements de réserveActivités associées- Installer, paramétrer et assurer la maintenance des postes de travail, des imprimantes et des équipements informatiques associés- Participer à l'administration, au paramétrage et au maintien en condition opérationnelle des serveurs et du réseau- Établir les devis en lien avec les différents prestataires pour l'acquisition de matériels, logiciels et équipements informatiques- Réaliser et maintenir les images système nécessaires au déploiement et à la gestion du parc informatique- Assurer le fonctionnement des équipements multimédias et accompagner les usagers dans leur utilisation (vidéoprojecteurs, équipements audio, câblage...)- Rédiger les comptes rendus d'intervention, les notices d'utilisation et les procédures techniques- Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs

Une formation supérieure Bac +2 minimum en informatique et/ou réseaux est fortement souhaité, ainsi qu'une expérience technique sur un poste similaire.Le candidat doit posséder de bonnes connaissances des architectures systèmes et réseaux, des systèmes d'information et des services numériques utilisés dans l'environnement universitaire. Il doit maîtriser les principaux systèmes d'exploitation, les outils de gestion de parc et de déploiement afin d'assurer l'installation, le paramétrage, la maintenance et le support des équipements informatiques.Le candidat doit également connaître les principes et procédures de sécurité des systèmes d'information ainsi que les bonnes pratiques liées à l'exploitation des infrastructures numériques.Anglais technique / Permis B requisL'Université de Haute-Alsace laisse toute latitude au candidat de joindre tous les documents jugés pertinents à son CV et valorisant sa carrière.Lors des auditions, le jury de recrutement se réserve la possibilité de procéder à une mise en situation professionnelle.

• Multimédia
• Gestion de parc
• Veille technologique
• Architecture de système
• Compte-rendu
• Gestion des stocks
• Système d'information
• Anglais technique
• Câblage
• Administration système et réseau