Les missions du poste
Manpower MULHOUSE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller client (H/F)
- Poste basé à Mulhouse (68100).
- Contrat : Intérim
- Durée : 1 mois.
- Temps de travail : 35h
Au sein du Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des locataires, prospects et visiteurs.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Réceptionner et traiter les appels et mails entrants.
- Renseigner les interlocuteurs et les orienter vers le service compétent.
- Traiter les demandes de premier niveau jusqu'à leur résolution.
- Enregistrer et transmettre les sollicitations nécessitant l'intervention d'autres services.
- Participer à des campagnes d'appels sortants.
- Assurer l'accueil physique des visiteurs et locataires.
- Accompagner les clients dans leurs démarches.
- Gérer le courrier entrant et sortant.
- Réaliser certaines tâches administratives (numérisation, archivage, suivi de dossiers)
- Formation de niveau Bac Pro dans le domaine de la relation client ou expérience équivalente.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Sens du service client et de l'écoute.
- Rigueur, organisation et réactivité.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 23-09-2026 Durée : 1 mois
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Relation client
- Traitement du courrier
- Appels sortants
- Réactivité