Responsable de l'Unité d'Accompagnement des Allocataires en Action Sociale Responsable de l'Équipe des Travailleurs Sociaux H/F - Lasecurecrute.fr
- CDI
- Télétravail accepté
- Lasecurecrute.fr
Les missions du poste
CAF DU HAUT-RHIN
La Caisse d'allocations familiales du Haut-Rhin, avec près de 300 salariés, accompagne au quotidien plus de 127 000 allocataires pour une population départementale de plus de 760 000 habitants.
Implantée à Mulhouse dans le cadre d'une union immobilière avec la Cpam et l'Urssaf, la Caf dispose également d'une agence à Colmar.
En 2024, la Caf du Haut-Rhin a versé 777 millions d'euros de prestations légales et 80 millions d'euros au titre de son action sociale, soit au total plus de 867 millions d'euros versés.
Dans le cadre des orientations de la Convention d'objectifs et de gestion 2023-2027, la Caf déploie son action sociale sur les champs de la petite enfance, enfance, jeunesse, parentalité, animation de la vie sociale, logement et de l'accompagnement aux transitions numériques. Elle porte également une attention particulière à l'accompagnement à la transition écologique tant dans son volet environnemental que social, et pour favoriser la participation citoyenne.
La Caf veille à inscrire son action en lien avec les principaux partenaires institutionnels, dans le cadre d'orientations partagées et de plans d'actions déclinées au sein des Conventions Territoriales Globales et du Schéma Alsacien des Services aux Familles.
Solidarité, neutralité, co-construction sont les valeurs qui rythment le quotidien de nos équipes et permettent d'accompagner nos partenaires (collectivités ou associations) dans leur projet.
A la suite d'un départ à la retraite, nous recherchonsun(e) Responsable de l'Unité d'Accompagnement des allocataires en Action Sociale en CDI pour une prise de poste dès le 1er février 2027.
Description du poste
Le département Action sociale de la Caf du Haut-Rhin est composé de 46 agents qui mettent en oeuvre la politique d'Action sociale en direction:
- des familles par le versement d'aides directes et/ou par l'accompagnement social déployé par les travailleurs sociaux dans le cadre des offres de service (séparation, impayés de loyer, décès d'enfant, décès de conjoint, naissance, famille monoparentale)
- des partenaires par le versement de subventions, prestations de service et par l'accompagnement de chargés de conseil et développement.
Rattaché(e) à la Responsable du Département Action Sociale, vous intégrerez une équipe constituée de quatre cadres de proximité. Vous encadrerez une équipe constituée d'un secrétariat et de 12 travailleurs sociaux, qui accompagnement les familles avec enfant(s) concernées par un évènement fragilisant, dans le cadre des offres de service citées ci-dessus.
Vos missions:
Management opérationnel:
-Vous accompagnez la mise en oeuvre des orientations nationales déclinées dans la feuille de route du pôle
-Vous participez à la définition et à l'atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels de votre secteur
-Vous pilotez l'activité de votre unité, analysez les résultats et valorisez les actions réalisées
-Vous construisez et animez un projet d'équipe favorisant la coopération et l'engagement
-Vous accompagnez le développement des compétences et l'implication des collaborateurs
-Vous participez aux recrutements de votre équipe
-Vous soutenez l'activité des travailleurs sociaux et assurez la supervision des interventions
-Vous garantissez la transversalité des actions avec l'ensemble des services, en particulier le département Prestations
-Vous collaborez étroitement avec les cadres du Département Action Sociale
-Vous contribuez à la démarche qualité intégrée de l'organisme
Profil recherché
Vos compétences
Connaissances métiers:
- bonne connaissance des orientations nationales de la Branche Famille
- connaissance des offres de service en travail social
- maitrise de la conduite de projets et des démarches transversales
Pilotage et organisation:
- suivi et analyse des résultats qualitatifs et quantitatifs
- pilotage de l'activité (charge délais, qualité de service, atteinte des objectifs)
- sens de l'organisation et du pilotage
- capacité à proposer et mettre en oeuvre des actions d'améliorations continue
- aptitude à assurer la continuité de service et l'équité de traitement des usagers
Management :
- capacité managériales confirmées, notamment en organisation hybride
- développement d'un management collaboratif
- accompagnement du changement
- animation de réunions d'information, de régulation et d'accompagnement métier
- accompagnement des équipes dans l'appropriation des évolutions et des procédures
Qualités relationnelles :
- sens de l'écoute
- être force de proposition
- esprit d'innovation
- capacité à travailler en transversalité
- aptitude à développer des partenariats internes et externes
- autonomie et sens des responsabilités
Outils et méthodes:
- excellentes capacités rédactionnelles
- maitrise des outils bureautiques, de la suite Microsoft Office et des outils collaboratifs
- respect des règles de confidentialité, de sécurité de l'information et des procédures de l'organisme
- organisation de la veille, du partage et de la diffusion de l'information auprès des équipes
Par ailleurs, le candidat retenu devra suivre sur 2027, les différents compléments de formation nécessaires à l'exercice de ses fonctions, selon un plan de formation individualisé.
Votre formation
Titulaire au minimum d'un Diplôme d'État d'Assistant de Service Social ou d'un Diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale et Familiale et/ou d'une expérience significative dans le management d'équipe et le pilotage d'activité.
Informations complémentaires
Éléments de rémunération et autres avantages
L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs en leur apportant une attention particulière :
- Pour un niveau 6, une rémunération annuelle brute de 36 753 € composée d'un salaire mensuel brut de 2 625€ mensuel et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaires
- Une prime d'intéressement ;
- Une participation aux frais de transport à hauteur de 75% ;
- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52€ dont 60% pris en charge par l'employeur ;
- Une mutuelle et un régime de prévoyance ;
- Un aménagement RTT jusqu'à 20 jours par an (en fonction de la durée hebdomadaire choisie) ;
- Des horaires variables facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée ;
- Un accord de télétravail ;
- Un environnement de travail agréable ;
- Le bénéfice des oeuvres sociales du comité social et économique.
Ce que nous vous proposons :
- un poste à fort enjeu au sein d'un organisme engagé dans les politiques familiales sociales du territoire.
- des missions variées associant gestion de projet, accompagnement social et développement partenarial.
- une participation active à la mise en oeuvre des orientations stratégiques de la Branche Famille.
Vous retrouverez notre rapport d'activités en ligne
Caf.fr Professionnel- nous connaitre.
Contact
Les candidatures écrites devront être adressées à la responsable du service des Ressources Humaines , sous couvert du Responsable de service pour les candidatures internes, au plus tard 6 novembre 2026.
Mode de sélection
Lettre de motivation + CV détaillé.
Entretien devant un jury composé de : la responsable du département Action Sociale, la sous - directrice en Action Sociale ainsi que la sous-directrice en charge des Ressources.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
La Caisse d'allocations familiales du Haut-Rhin, avec près de 300 salariés, accompagne au quotidien plus de 127 000 allocataires pour une population départementale de plus de 760 000 habitants.
Implantée à Mulhouse dans le cadre d'une union immobilière avec la Cpam et l'Urssaf, la Caf dispose également d'une agence à Colmar.
En 2024, la Caf du Haut-Rhin a versé 777 millions d'euros de prestations légales et 80 millions d'euros au titre de son action sociale, soit au total plus de 867 millions d'euros versés.
Dans le cadre des orientations de la Convention d'objectifs et de gestion 2023-2027, la Caf déploie son action sociale sur les champs de la petite enfance, enfance, jeunesse, parentalité, animation de la vie sociale, logement et de l'accompagnement aux transitions numériques. Elle porte également une attention particulière à l'accompagnement à la transition écologique tant dans son volet environnemental que social, et pour favoriser la participation citoyenne.
La Caf veille à inscrire son action en lien avec les principaux partenaires institutionnels, dans le cadre d'orientations partagées et de plans d'actions déclinées au sein des Conventions Territoriales Globales et du Schéma Alsacien des Services aux Familles.
Solidarité, neutralité, co-construction sont les valeurs qui rythment le quotidien de nos équipes et permettent d'accompagner nos partenaires (collectivités ou associations) dans leur projet.
A la suite d'un départ à la retraite, nous recherchonsun(e) Responsable de l'Unité d'Accompagnement des allocataires en Action Sociale en CDI pour une prise de poste dès le 1er février 2027.
Description du poste
Le département Action sociale de la Caf du Haut-Rhin est composé de 46 agents qui mettent en oeuvre la politique d'Action sociale en direction:
- des familles par le versement d'aides directes et/ou par l'accompagnement social déployé par les travailleurs sociaux dans le cadre des offres de service (séparation, impayés de loyer, décès d'enfant, décès de conjoint, naissance, famille monoparentale)
- des partenaires par le versement de subventions, prestations de service et par l'accompagnement de chargés de conseil et développement.
Rattaché(e) à la Responsable du Département Action Sociale, vous intégrerez une équipe constituée de quatre cadres de proximité. Vous encadrerez une équipe constituée d'un secrétariat et de 12 travailleurs sociaux, qui accompagnement les familles avec enfant(s) concernées par un évènement fragilisant, dans le cadre des offres de service citées ci-dessus.
Vos missions:
Management opérationnel:
-Vous accompagnez la mise en oeuvre des orientations nationales déclinées dans la feuille de route du pôle
-Vous participez à la définition et à l'atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels de votre secteur
-Vous pilotez l'activité de votre unité, analysez les résultats et valorisez les actions réalisées
-Vous construisez et animez un projet d'équipe favorisant la coopération et l'engagement
-Vous accompagnez le développement des compétences et l'implication des collaborateurs
-Vous participez aux recrutements de votre équipe
-Vous soutenez l'activité des travailleurs sociaux et assurez la supervision des interventions
-Vous garantissez la transversalité des actions avec l'ensemble des services, en particulier le département Prestations
-Vous collaborez étroitement avec les cadres du Département Action Sociale
-Vous contribuez à la démarche qualité intégrée de l'organisme
Profil recherché
Vos compétences
Connaissances métiers:
- bonne connaissance des orientations nationales de la Branche Famille
- connaissance des offres de service en travail social
- maitrise de la conduite de projets et des démarches transversales
Pilotage et organisation:
- suivi et analyse des résultats qualitatifs et quantitatifs
- pilotage de l'activité (charge délais, qualité de service, atteinte des objectifs)
- sens de l'organisation et du pilotage
- capacité à proposer et mettre en oeuvre des actions d'améliorations continue
- aptitude à assurer la continuité de service et l'équité de traitement des usagers
Management :
- capacité managériales confirmées, notamment en organisation hybride
- développement d'un management collaboratif
- accompagnement du changement
- animation de réunions d'information, de régulation et d'accompagnement métier
- accompagnement des équipes dans l'appropriation des évolutions et des procédures
Qualités relationnelles :
- sens de l'écoute
- être force de proposition
- esprit d'innovation
- capacité à travailler en transversalité
- aptitude à développer des partenariats internes et externes
- autonomie et sens des responsabilités
Outils et méthodes:
- excellentes capacités rédactionnelles
- maitrise des outils bureautiques, de la suite Microsoft Office et des outils collaboratifs
- respect des règles de confidentialité, de sécurité de l'information et des procédures de l'organisme
- organisation de la veille, du partage et de la diffusion de l'information auprès des équipes
Par ailleurs, le candidat retenu devra suivre sur 2027, les différents compléments de formation nécessaires à l'exercice de ses fonctions, selon un plan de formation individualisé.
Votre formation
Titulaire au minimum d'un Diplôme d'État d'Assistant de Service Social ou d'un Diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale et Familiale et/ou d'une expérience significative dans le management d'équipe et le pilotage d'activité.
Informations complémentaires
Éléments de rémunération et autres avantages
L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs en leur apportant une attention particulière :
- Pour un niveau 6, une rémunération annuelle brute de 36 753 € composée d'un salaire mensuel brut de 2 625€ mensuel et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaires
- Une prime d'intéressement ;
- Une participation aux frais de transport à hauteur de 75% ;
- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52€ dont 60% pris en charge par l'employeur ;
- Une mutuelle et un régime de prévoyance ;
- Un aménagement RTT jusqu'à 20 jours par an (en fonction de la durée hebdomadaire choisie) ;
- Des horaires variables facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée ;
- Un accord de télétravail ;
- Un environnement de travail agréable ;
- Le bénéfice des oeuvres sociales du comité social et économique.
Ce que nous vous proposons :
- un poste à fort enjeu au sein d'un organisme engagé dans les politiques familiales sociales du territoire.
- des missions variées associant gestion de projet, accompagnement social et développement partenarial.
- une participation active à la mise en oeuvre des orientations stratégiques de la Branche Famille.
Vous retrouverez notre rapport d'activités en ligne
Caf.fr Professionnel- nous connaitre.
Contact
Les candidatures écrites devront être adressées à la responsable du service des Ressources Humaines , sous couvert du Responsable de service pour les candidatures internes, au plus tard 6 novembre 2026.
Mode de sélection
Lettre de motivation + CV détaillé.
Entretien devant un jury composé de : la responsable du département Action Sociale, la sous - directrice en Action Sociale ainsi que la sous-directrice en charge des Ressources.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Compétences requises
- Management opérationnel
- Logiciels bureautiques
- Conduite de projet
- Autonomie
- Conduite du changement
- Contrôle qualité
- Force de proposition
- Management d'équipe
- Accompagnement social
- Sens de l’organisation