Les missions du poste
Nous recrutons pour le compte de notre client, une entreprise indépendante spécialisée dans les métiers du transport et de la logistique. Dans le cadre de son développement, elle recherche son futur Directeur d'exploitation en CDI afin de piloter l'ensemble de ses activités opérationnelles et accompagner ses équipes vers de nouveaux objectifs de performance.
Rattaché à la Direction générale, vous assurez le pilotage global des activités d'exploitation, de transport, d'affrètement et de distribution. Vous garantissez la qualité des prestations, la satisfaction des clients ainsi que la rentabilité des opérations dans le respect des réglementations en vigueur.
Véritable manager de terrain, vous encadrez et accompagnez les responsables opérationnels et leurs équipes. Vous animez la performance au quotidien, fixez les priorités, optimisez l'organisation des ressources et veillez à la bonne exécution des opérations.
Vous assurez le suivi des indicateurs de performance et mettez en oeuvre les actions nécessaires à l'amélioration continue de l'activité. Votre capacité d'analyse vous permet d'identifier les leviers de développement, de renforcer l'efficacité des processus et de contribuer directement aux résultats de l'entreprise.
Interlocuteur privilégié des différents services internes, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, administratives et support afin d'accompagner les projets de développement, sécuriser les engagements opérationnels et garantir un haut niveau de service auprès des clients.
Vous participez également au recrutement, à l'intégration et au développement des collaborateurs, tout en favorisant une culture d'exigence, d'exemplarité et de cohésion au sein des équipes.
Rattaché à la Direction générale, vous assurez le pilotage global des activités d'exploitation, de transport, d'affrètement et de distribution. Vous garantissez la qualité des prestations, la satisfaction des clients ainsi que la rentabilité des opérations dans le respect des réglementations en vigueur.
Véritable manager de terrain, vous encadrez et accompagnez les responsables opérationnels et leurs équipes. Vous animez la performance au quotidien, fixez les priorités, optimisez l'organisation des ressources et veillez à la bonne exécution des opérations.
Vous assurez le suivi des indicateurs de performance et mettez en oeuvre les actions nécessaires à l'amélioration continue de l'activité. Votre capacité d'analyse vous permet d'identifier les leviers de développement, de renforcer l'efficacité des processus et de contribuer directement aux résultats de l'entreprise.
Interlocuteur privilégié des différents services internes, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, administratives et support afin d'accompagner les projets de développement, sécuriser les engagements opérationnels et garantir un haut niveau de service auprès des clients.
Vous participez également au recrutement, à l'intégration et au développement des collaborateurs, tout en favorisant une culture d'exigence, d'exemplarité et de cohésion au sein des équipes.
Le profil recherché
Titulaire d'un diplôme supérieur en transport, vous détenez impérativement l'attestation de capacité professionnelle en transport ainsi que la capacité de commissionnaire de transport.
Vous justifiez d'au moins cinq années d'expérience sur une fonction similaire au sein d'une entreprise de transport. Vous maîtrisez les activités de transport longue distance, l'affrètement national et international ainsi que les organisations de groupage et de distribution.
Manager reconnu, vous savez fédérer des équipes opérationnelles et administratives autour d'objectifs communs. Vous disposez d'une forte culture du résultat, d'excellentes capacités d'analyse et d'une réelle aisance dans le pilotage d'indicateurs de performance.
Autonome, rigoureux et doté d'un leadership naturel, vous êtes capable de prendre des décisions dans un environnement exigeant tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. Votre sens relationnel, votre esprit d'initiative et votre vision opérationnelle seront les atouts essentiels pour réussir dans cette fonction stratégique.
Vous justifiez d'au moins cinq années d'expérience sur une fonction similaire au sein d'une entreprise de transport. Vous maîtrisez les activités de transport longue distance, l'affrètement national et international ainsi que les organisations de groupage et de distribution.
Manager reconnu, vous savez fédérer des équipes opérationnelles et administratives autour d'objectifs communs. Vous disposez d'une forte culture du résultat, d'excellentes capacités d'analyse et d'une réelle aisance dans le pilotage d'indicateurs de performance.
Autonome, rigoureux et doté d'un leadership naturel, vous êtes capable de prendre des décisions dans un environnement exigeant tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. Votre sens relationnel, votre esprit d'initiative et votre vision opérationnelle seront les atouts essentiels pour réussir dans cette fonction stratégique.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Amélioration continue
- Rigueur et méthode
- Pro-activité
- Esprit d'analyse
- Management d'équipe
- Suivi des indicateurs de performance