Conseiller Service Client et Logistique H/F - France Travail

Vos principales missions sont :

Gestion de stock et flux produits clients :

- En charge d'organiser les flux produits clients et stock entrant et sortant.
- Participe à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks.
- Accueille les clients SAV, assure la dépose et la reprise des appareils, prend en compte les difficultés de ses clients et les rassure.
- Remet les produits « emportés » aux clients
- Maîtrise la gestion des mutation NASC - NOMAD SAV.
- Traite les mouvements de stocks NMD
- Suivi parc de prêts
- Gestion des retours fournisseurs
- Saisi les mouvements de stocks et produits clients
- Inventaire
- Sécurisation des produits
- S'implique dans la bonne organisation de son service.

Organisation Sécurité et Outil :

- Assure la propreté de la zone
- Prend soin des outils mis à sa disposition
- Se conforme aux règles d'Hygiène et Sécurité de la réserve.
- être à jour sur les réglementations en vigueur
- participer aux différentes formations liées au métier
- participer à la stratégie d'entreprise
- faire preuve de polyvalence et d'agilité.

Ventes de produits et services et participe à améliorer la relation client :

- respecter des objectifs de ventes de services et d'accessoires additionnels
- contribuer à atteindre les objectifs qualité du magasin à travers l'expérience client (NPS)
- promouvoir le magasin afin d'accroitre sa bonne réputation et fidéliser nos clients

Experience: 6 Mois

Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Organiser le traitement des commandes,Superviser des opérations, des actions

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

• Norme QHSE
• Vente de produits
• Relation client
• Gestion des stocks
• Traitement des commandes
• Réglementation du transport des marchandises
• Capacité d’adaptation