Conseiller Téléphonique SAV - Ctsc H/F - 68

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur majeur et reconnu dans le secteur de l'équipement de loisirs et plus particulièrement des solutions de piscines individuelles. Cette entreprise place la satisfaction client au coeur de ses priorités et recherche un talent pour renforcer son service après-vente.

En rejoignant notre client en tant que Conseiller Téléphonique SAV pour les piscines (F/H), vous serez l'interlocuteur privilégié qui guidera efficacement les clients dans l'installation, l'utilisation et le maintien de leur piscine.

Vos missions principales seront :
- Analyser les demandes des clients par téléphone pour identifier leurs besoins spécifiques (installation, maintenance, problèmes techniques, etc.).
- Fournir des conseils adaptés et des solutions personnalisées afin de résoudre les problématiques des utilisateurs.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (techniciens, logistique) pour assurer un suivi optimal et rapide des dossiers clients.

Conditions du Poste :

Durée : 6 mois
Rémunération : Salaire horaire de 12,21 €/heure.
Rythme Horaire : Lundi au Vendredi : 8h45-12h (ou 12h30) /13h30-18h (ou 18h30). Certains samedis en saison : 9h-12h