Chargé de Clientèle H/F - Adecco France

Chargé(e) de Clientèle H/F.
Vous aimez le contact humain et la satisfaction client ?. Rejoignez un acteur majeur de la distribution de courriers et de colis et contribuez chaque jour à accompagner les clients dans leurs démarches et leurs besoins du quotidien.

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil, le conseil et l'accompagnement des clients, tout en veillant à leur apporter une expérience positive et personnalisée.

Vos missions.
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Identifier leurs besoins et les accompagner dans leurs démarches.
- Conseiller et promouvoir les produits et services adaptés à chaque situation.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés lorsque nécessaire.
- Répondre aux questions liées aux services de distribution de courriers et de colis.
- Garantir un haut niveau de satisfaction grâce à la qualité de votre écoute et de vos conseils.
- Participer au bon fonctionnement de l'agence et au travail d'équipe.

.

Votre profil.
- Titulaire d'un Bac minimum.
- Vous disposez idéalement d'une première expérience dans la relation client, le commerce, la vente ou l'accueil.
- Vous aimez le service à la clientèle et avez à coeur de répondre au mieux aux besoins de chaque client.
- Vous possédez un excellent sens du contact et appréciez les échanges quotidiens avec un public varié.
- Vous êtes à l'écoute, patient(e) et savez instaurer une relation de confiance.
- Réactif(ve) et polyvalent(e), vous savez vous adapter à différentes situations.
- Votre dynamisme, votre jovialité et votre professionnalisme sont reconnus par votre entourage.
- Rigoureux(se) et impliqué(e), vous contribuez à offrir un service de qualité et à atteindre les objectifs de l'agence.

Conditions.
- Horaires de journée.
- Travail le samedi possible, souvent un samedi sur deux.

Pourquoi nous rejoindre ?.
- Un poste varié alliant accueil, conseil et accompagnement client.
- Un environnement dynamique où le sens du service est au coeur du métier.
- Une expérience enrichissante au sein d'un acteur incontournable de la distribution de courriers et de colis.
Vous aimez conseiller, accompagner et satisfaire les clients au quotidien ? N'attendez plus et transmettez-nous votre candidature !

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Service client
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Accompagnement du client
• Dynamisme
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Réactivité